跟我学服务业规范用语

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《跟我学服务业规范用语》是中国商业出版社出版的图书,作者是 安凤琴,赵丽宏。
书    名
跟我学服务业规范用语
作    者
 安凤琴,赵丽宏 编
ISBN
 9787504441478
出版社
中国商业出版社

跟我学服务业规范用语基本信息

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出版时间: 2002-09-01
版 次: 1
页 数: 146
装 帧: 平装
开 本:
所属分类: 图书>>其它分类

跟我学服务业规范用语内容简介

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《跟我学服务业规范用语》的编写大体经过了这样几个阶段:(1)编空员深入到服务行业,广泛搜集服务用语,去粗取精,按不同待业确立语条。(2)根据各行业特点,确定每一语条的使用范围、服务的对象、场合、时间、语气、读音和禁忌等。(3)语条和使用方法确定后,请相关行业的领导和业内人士座谈,并根据征求到的意见,进行反复修改。(4)在学校中试讲,在部分服务行业中试用,最后定稿。 我们在编写的过程中努力突出以下特点:(1)实用,语条大都是实际工作和交往中使用频率较高的语句,没有生僻句;(2)准确,每个词条适用的对象、范围非常具体,不容易出现差错;(3)易记,没有长句,方便学习,好懂易记。
词条标签:
教育书籍 出版物 书籍